Cu retragerea pe pauză

Teddyslot Casino: ce presupune verificarea contului KYC?

Verificarea există pentru licența ONJN și verificarea vârstei, iar echipa o finalizează în aproximativ 26 de ore.

Începe verificarea

Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-5460/2014, verificabilă public

Înainte de primul pas

De la cont nou la cont verificat

Aici se limpezește cea mai frecventă neliniște: cine cere documentele și cât durează, de fapt.

Cine verifică

Teddyslot Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN-5460/2014

Durata verificării

26 de ore

Când devine obligatorie

cel târziu la prima retragere

Întrebări pe documente

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Verificat din prima

Patru pași până la contul validat

Aici vezi exact ce încarci, în ce ordine și ce anume face diferența dintre acceptat și respins.

Document în lumină bună

Fotografiază cartea de identitate sau pașaportul pe toată suprafața, cu toate colțurile vizibile. Verifică apoi că numele și seria se citesc fără reflexii.

Emisă recent, nu veche

Încarcă dovada de domiciliu emisă recent, pe care să apară numele tău și adresa din cont. Uneori cererea vine abia la retragere, alteori chiar la deschiderea contului.

Metoda, nu doar suma

Trimite dovada metodei folosite la depunere: un extras sau o captură în care se vede numele tău pe card ori în portofel. Detaliile plății trebuie să corespundă cu cele din cont.

Trimite o singură dată

Așteaptă confirmarea pe e-mail și nu trimite documentele de două ori, ca să nu încetinești procesul. Dacă ceva nu e clar, scrie la [email protected].

Validare rapidă

Nu orice copie: copia care trece

Frica de respingere dispare când știi ce anume trebuie să se vadă pe fiecare copie trimisă.

Carte de identitate sau pașaport

Confirmăidentitatea și vârsta ta

Copie validătoate cele patru colțuri, text lizibil

Dovadă de domiciliu recentă

Confirmăadresa declarată în cont

Copie validănume și adresă vizibile, dată recentă

Fotografie cu documentul în mână

Confirmăcă documentul e al tău

Copie validăfața și documentul, fără retușuri

Prima retragere

Fără verificare nu pleacă banii, cu ea pleacă

La Teddyslot Casino controlul se face înainte de orice plată, ca retragerea să nu stea pe loc.

Prima plată, primul control

Prima cerere de plată deschide verificarea: echipa compară numele, adresa și data nașterii din cont cu actul încărcat.

Profil pe o parte, act pe alta

Când numele sau adresa din profil nu se potrivesc cu documentul, contul se blochează până când diferențele sunt lămurite.

Sume neobișnuit de mari

O depunere sau o retragere mult peste obiceiul tău atrage o privire în plus, iar echipa poate cere justificarea sumei.

Verificare de vârstă legală

La 18 ani pragul legal se confirmă cu actul, așa că jocul rămâne doar pentru cei care au împlinit vârsta.

Lămurește sursa banilor o singură dată

Licența ONJN-5460/2014 primită de Teddyslot Casino S.R.L. de la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă operatorul să știe de unde vin banii jucătorilor. Este un pas de rutină împotriva spălării banilor, nu o acuzație la adresa ta.

Când controlul sursei se activează, echipa poate cere unul sau mai multe dintre următoarele acte.

Extras de cont bancar
Fluturaș de salariu sau adeverință de venit
Contract de vânzare a unui bun
Documente de moștenire sau donație
Dovada unui câștig sau a unei economii

Corectează actul și trimite-l din nou

Poze întregi, nu decupate. Un fișier editat, decupat sau cu margini tăiate nu mai poate fi citit integral, așa că echipa îl respinge. Fă o fotografie nouă, fără decupaj Trimite fișierul original, neajustat

Date care nu se potrivesc. Numele sau adresa care diferă de datele contului oprește aprobarea, fiindcă actul trebuie să confirme titularul. Actualizează profilul înainte de a trimite Adaugă un act care explică schimbarea numelui

Document tăiat sau încețoșat. Colțuri lipsă, reflexe sau text neclar fac documentul imposibil de citit pentru cel care îl verifică. Așază actul pe o suprafață plană Fotografiază la lumină naturală, fără flash

Șase întrebări

De la buletin încărcat la cont validat

După ce citești rândurile de mai jos, știi exact ce trimiți, când și cât aștepți.

În cât timp primesc răspuns după ce trimit actele?+

Termenul afișat este de 26 de ore din momentul în care documentele ajung complete la echipa de verificare. Majoritatea dosarelor se închid mai repede, iar dacă un act e neclar primești un mesaj pe e-mail cu ce trebuie refăcut.

Sub ce autoritate funcționează jocul aici, în România?+

Teddyslot Casino S.R.L. activează sub licența ONJN-5460/2014 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Verificarea identității este o condiție a acestei licențe, nu o regulă internă inventată de operator.

Merge să încarc actele făcute cu camera telefonului?+

Da. Pozele făcute cu telefonul sunt acceptate dacă textul se citește fără zoom și marginile documentului se văd întregi. Trimite-le din contul tău, nu prin alte aplicații sau ca atașament la e-mail.

Îmi cereți actele înainte să pot retrage câștigul?+

Cel târziu înainte de prima retragere, documentele trebuie validate. Operatorul poate cere verificarea mai devreme, încă de la înregistrare sau la prima depunere, așa că pregătește-le din start.

Ce vreți să aflați cu întrebarea despre sursa fondurilor?+

Este o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta. Explici pe scurt de unde vin banii depuși, de pildă un salariu, și subiectul se închide.

Ce se întâmplă cu buletinul meu după ce îl încarc?+

Fișierele circulă criptat, cu TLS 1.3, și ajung doar la echipa care face verificarea. Datele sunt folosite pentru conformare, iar întrebările despre ele se trimit la [email protected].